Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja tem o compromisso com a sua satisfação. Queremos que sua experiência de compra seja excelente e que você esteja satisfeito com os produtos que adquiriu.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto pela lei do consumidor.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco e forneceremos um código de postagem para que você possa enviar o produto de volta sem custos. Após o recebimento do produto, faremos a análise e entraremos em contato para confirmar a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente algum defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a confirmação da devolução. O valor será estornado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de uso pessoal, não se enquadram na política de devolução. Consulte nossa equipe para mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00